CW REINIGUNGSSERVICE

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

CW Reinigungsservice
Christina Wimmershoff
Knappensiedlung 21
58456 Witten
E-Mail: info@cwreinigungsservice.de

2. Website und Hosting

Beim Abruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser und Statuscodes. Dies dient dem sicheren Betrieb der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. TODO: Tatsächlichen Hostinganbieter, Auftragsverarbeitung und konkrete Log-Speicherfristen eintragen. Die Bereitstellung ist für STRATO vorgesehen.

3. Anfragen

Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Objektadresse sowie Angaben zur gewünschten Leistung, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot vorzubereiten. Telefonnummer und abweichende Kontaktadresse sind optional. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Anfragen zu einem Vertrag; bei anderen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Pflichtbestätigung im Formular bestätigt die Kenntnisnahme dieser Hinweise. Anfrageinformationen werden in diesem System nach 90 Tagen automatisch entfernt. Für daraus entstehende Verträge können gesonderte gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.

4. Fotos und Videos

Uploads sind freiwillig und dienen ausschließlich der Einschätzung Ihres Objekts. Bitte vermeiden Sie Aufnahmen von Personen und unnötigen persönlichen Informationen. Es sind maximal 5 Bilder zu je 10 MB und ein Video bis 300 MB und fünf Minuten möglich. Dateien werden geschützt gespeichert und über zeitlich begrenzte, zufällige Downloadlinks bereitgestellt. Sie werden spätestens 48 Stunden nach Eingang automatisch gelöscht. Nicht abgesendete Uploads werden nach spätestens rund 65 Minuten ohne weitere Uploadaktivität entfernt. Bereits heruntergeladene Kopien müssen vom Betreiber separat zweckgebunden gelöscht werden.

5. E-Mail-Versand

Eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage wird an unser Postfach gesendet; Sie erhalten eine Eingangsbestätigung. Dateien werden nicht als E-Mail-Anhang versendet. TODO: Tatsächlichen E-Mail-Dienstleister und dessen Auftragsverarbeitung ergänzen. Kopien in den Postfächern werden vom Betreiber nach Erledigung gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Technisch erforderliche Sitzung und Schutz vor Missbrauch

Ein technisch erforderliches Sitzungscookie ermöglicht die sichere Formularnutzung, schützt vor fremden Anfragen und ordnet temporäre Uploads zu. Das Cookie endet mit Ihrer Browsersitzung. Ihre Eingaben bleiben beim Wechsel der Formularschritte in der geöffneten Seite erhalten; Textangaben werden nicht im dauerhaften Browserspeicher gespeichert. Zur Begrenzung automatisierter Zugriffe speichern wir einen Hash der IP-Adresse mit Zugriffszählern für höchstens rund 24 Stunden. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verwenden keine Analyse- oder Werbetracker und laden keine externen Schriftarten.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Kontaktieren Sie uns für die Ausübung Ihrer Rechte unter info@cwreinigungsservice.de.